Como acelerar a transformação digital nas empresas?
A transformação digital nas empresas é uma inevitabilidade. Já não se trata de um conceito para o futuro. É algo em que as empresas de hoje devem apostar para continuarem a garantir rentabilidade. Mas de onde surge, como deve ser implementada e qual o seu impacto nas organizações?
Esta transformação, em primeiro lugar, deve partir de uma mudança estrutural nas organizações. Sem uma otimização de processos, sem uma alteração no papel dos colaboradores e sem uma definição dos objetivos, o progresso do negócio é inexistente.
Antes de mais, importa definir em que consiste a transformação digital: trata-se de um processo no qual as organizações fazem uso da tecnologia e dos avanços digitais para melhorar o desempenho, aumentar o alcance e garantir melhores resultados.
Por onde deve começar o processo de transformação digital nas empresas?
O primeiro passo que deve ser dado é a definição de objetivos. Fazer com que uma organização perceba e identifique os objetivos que tem para essa transformação é essencial para traçar o plano de evolução digital e quais as soluções que melhor se adequam a essa mesma transformação.
Esta transformação digital nas empresas requer uma mudança radical na estrutura das organizações, nos processos e nos recursos, a partir da qual a tecnologia passa a ter um papel estratégico central e não apenas uma presença superficial.
Tudo isto requer tempo e outros recursos. E desengane-se quem pensa que esta transformação é apenas um desafio de tecnologia ou de marketing. É, sobretudo, um desafio de gestão.
Como implementar a cultura digital nas empresas?
A transformação digital assenta na adaptação da cultura empresarial e da maneira como cada organização opera para trabalhar com as novas tecnologias.
»» Quer saber mais sobre a transformação digital nas empresas? Descubra tudo neste artigo sobre transformação ou adaptação digital.
Um ponto fundamental para a sua implementação é o envolvimento dos Recursos Humanos. Isto é essencial para que esta transformação ocorra da forma mais fluída e suave possível.
O papel dos Recursos Humanos é importante para que os colaboradores se possam identificar, em termos de objetivos, com o que é necessário para a organização e com o que é necessário da parte deles nesse sentido – qual é o papel de cada um na transformação digital. Só assim poderão apoiar essa transformação e perceber qual será o seu papel futuro.
No fundo, requer uma abordagem centrada nas pessoas e não apenas nos processos e na tecnologia. A sensibilização para as novas soluções tecnológicas, a promoção da colaboração entre equipas e a gestão de uma comunicação regular e clara para toda a organização sobre o que se está a fazer, além dos resultados alcançados, só pode ser alcançada com o envolvimento ativo das áreas de Gestão dos Recursos Humanos.
Como colocar em prática um processo de transformação digital?
Esta transformação digital nas empresas passa, essencialmente, por um processo composto por diferentes etapas, nomeadamente:
- Identificar a situação atual e o que se pretende atingir;
- Envolver as equipas de tecnologia e de negócio;
- Simplificar o que aparenta ser complexo através de um trabalho conjunto;
- Criar equipas com diferentes valências, segundo uma abordagem Agile;
- Definir os primeiros modelos, de forma a produzir os primeiros resultados, tendo a perspetiva de poder melhorar a solução em versões/soluções futuras;
- Manter o espírito contínuo de melhoria, acompanhando as evoluções tecnológicas, tendo sempre em mente que a melhor solução será alcançada com a evolução.
As organizações que assumem o processo de transformação digital encaram as soluções digitais como um veículo para a sua evolução, com diferentes interações, e capacitando os seus recursos humanos das competências necessárias para uma visão com futuro.
Quais foram as oportunidades que a pandemia trouxe para a transformação digital nas empresas?
Antes de mergulhar no mundo de oportunidades da transformação digital, é importante reconhecer que, com ela, também surgem desafios. A verdade é que, num curto espaço de tempo, ter de se adaptar e evoluir face à situação pandémica que passamos a viver não foi uma tarefa simples. A relação das organizações com todos os stakeholders foi alterada e tiveram de ser repensados processos e modelos de negócio.
Mas tudo isto nos leva às oportunidades. Surgiu uma enorme pressão de mudança, novos modelos de negócio, novas formas de relação com todos os parceiros de negócio (clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, etc).
Mas além desta mudança no relacionamento com parceiros de negócio, também todo o processo operacional foi alterado, nomeadamente:
- A comunicação passou a ser mais rápida, o que agilizou os processos internos e externos;
- Existe maior transparência organizacional;
- As decisões são mais fundamentadas, uma vez que se baseiam em dados fidedignos;
- O acesso à informação é facilitado e mais simples;
- Os processos são automatizados e deixa de existir duplicação de informação.
Transformação digital nas empresas: o fio condutor para aumentar a criação de valor
Uma organização não vive por si só e não vive apenas dos seus clientes. Vive também da forma como faz o seu negócio com outras organizações. E um negócio de sucesso é aquele que, em vez de esperar para se adaptar, se concentra em aproveitar as oportunidades e emergir na onda da transformação digital para se manter na linha da frente da inovação.
E como todas as organizações são diferentes, é fundamental encontrar uma resposta célere à necessidade de transformação digital de cada uma. É para isso que a PRIMAVERA Consulting, uma unidade de negócio exclusivamente dedicada à consultoria de negócio e dotada de consultores especializados no apoio à transformação digital das organizações, desempenha um papel cada vez mais decisivo no apoio à transição digital do tecido empresarial. Conheça os nossos serviços e comece já a definir a sua estratégia de transição digital.
